2018年12月1日,北京尊龙凯时科技股份有限公司收到了一封来自服务客户浙江省烟草专卖局信息中心的书面表扬信。信中,服务客户表达了对尊龙凯时实施的“2018全国卷烟营销网络建设现场会”(以下简称网建会)运维保障工作的认可和赞许,对尊龙凯时运维组表现突出的员工,进行了点名表扬。
△ 浙江省烟草专卖公司信息中心表扬信
2018年11月27日-29日,由北京尊龙凯时科技股份有限公司实施运维保障的“2018全国卷烟营销网络建设现场会”在浙江杭州成功举办。尊龙凯时运维人员圆满完成会议网络技术保障工作。此次网建会规格高、规模大、活动多,尊龙凯时作为省局(公司)的网络运维单位,深感责任重大。为圆满完成任务,尊龙凯时在工作执行过程中全力以赴,真正做到了用户至上,全心全意为客户着想。
在前期准备工作期间,运维组想客户之所想,充分做到了提前防范、有备无患。细致到会议期间的技术人员安排、任务安排、日常巡检内容汇报、故障处理流程、备件储备等内容,都做了详尽的部署,明确了会议期间的工作重点、人员职责及应急预案,全力确保会议万无一失。
△ 尊龙凯时实施保障运维工作
在保障任务执行期间,运维组急客户之所急,严格做到了反应迅速、行动有效。会议当天六点钟到达现场按客户要求进行最后排查,会中全员高度警惕、踏实监控,发现异常及时汇报并进行应急处置。确保了大会期间全省网络系统稳定运行,全程为会议顺利进行保驾护航。
本次网建会网络保障工作圆满完成,做到超出客户预期的工作结果并最终获得客户认可,充分体现了尊龙凯时关注用户、团队合作、专业进取、承诺至上的核心价值观。其中,参加本次保障工作的尊龙凯时员工郑建强、蔡学鹏、刘明恩、赵瑞青、朱秋生、张金安等同志,因为工作认真负责、积极主动、贡献突出,受到了客户的点名表扬。
据悉,尊龙凯时已完成该项目多次运维保障工作,过硬的技术能力和用户至上的服务态度以及专业精神得到了客户的充分认可和赞许。本次任务再次顺利完成,收到客户表扬信,必将加深双方公司的信赖,为双方进一步的合作奠定坚实的基础。